Versandrichtlinie & Retouren

Lieferung

Wir versenden alle Bestellungen mit grösster Sorgfalt – schnell, sicher und zuverlässig.

Ab einem Bestellwert von CHF 50.– ist der Versand kostenlos. Für kleinere Bestellungen beträgt die Versandpauschale CHF 4.90.

Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Wenn du Fragen zum Versand hast oder eine spezielle Anfrage (z. B. Expressversand oder Geschenkverpackung), kannst du uns jederzeit über unsere Kontaktseite erreichen.

Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 12–24 Stunden zur Bearbeitung.

Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung.

Unsere Standardlieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.

Bitte beachte, dass sich die Zustellung bei hoher Nachfrage oder Feiertagen leicht verzögern kann.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Bestätigung. Da die meisten Pakete per Briefpost verschickt werden, gibt es keine Sendungsverfolgungsnummer. 

Wenn du innerhalb von 3 Tagen nach deiner Bestellung keine Versandbestätigung erhalten hast, melde dich gerne bei uns – wir kümmern uns sofort darum.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wir möchten, dass du mit deinem Seekr-Produkt rundum zufrieden bist. Solltest du dennoch einmal nicht zufrieden sein, kannst du Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Produkte müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Kontaktiere uns dazu über das Kontaktformular oder direkt per Email via info@seekr.swiss.

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag – abzüglich der Rücksendekosten.

Detaillierte Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht hier.

Kontakt

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Unser Support-Team ist gerne unter support@seekr.swiss für dich da.